本規約は、いろどり鍼灸院 (以下「当院」) が提供する施術およびサービスの利用条件を定めるものです。当院をご利用いただくお客様 (以下「利用者」) は、本規約に同意の上ご利用ください。
第 1 条 (総則・適用)
本規約は、当院が運営するすべての施術・サービス・公式サイト・LINE 公式アカウントの利用に適用されます。利用者が当院を訪問または予約された時点で、本規約に同意したものとみなします。
第 2 条 (施術契約の成立)
施術契約は、利用者の予約申込みに対し、当院が予約確定の連絡を行った時点で成立します。当院は、予約状況・利用者の体調・症状によって申込みをお断りする場合があります。
第 3 条 (予約・変更・キャンセル)
予約は電話・Web フォーム・LINE 公式・来院のいずれかで承ります。予約日時の変更は前日 18:00 までに当院までご連絡ください。それ以降のキャンセル・変更には所定のキャンセル料が発生します。
第 4 条 (キャンセル料)
キャンセル料は以下の通りです。発熱・急病等のやむを得ない事由の場合は、振替日程の調整により無料となります。
- 前日 18:00 まで: 無料
- 前日 18:00 以降 - 当日 1 時間前: 施術料金の 50%
- 当日無連絡 No-show: 施術料金の 100%
第 5 条 (料金・支払方法)
施術料金は当院公式サイト・施術メニューに表示される金額に基づきます。お支払い方法は、現金・クレジットカード (VISA / Mastercard / JCB / AMEX / Diners) ・電子マネー (Suica / PASMO) ・QR コード決済 (PayPay / 楽天 Pay / d 払い) に対応しています。
第 6 条 (健康保険適用)
健康保険適用施術は、医師の同意書を取得済みの神経痛・五十肩・腰痛症・頸腕症候群の 4 症状に限ります。同意書取得後 6 ヶ月間有効。同意書がない場合は自費施術となります。
第 7 条 (施術上の注意事項)
利用者は、安全な施術のため、以下を遵守してください。違反による事故・健康被害について当院は責任を負いかねます。
- 既往歴・服用中の薬を正確に申告すること
- 妊娠中・妊娠の可能性がある場合は事前に申告すること
- 感染症 (発熱・咳・下痢) がある場合は予約を変更すること
- 施術中に異常を感じた場合は直ちにスタッフへ伝えること
第 8 条 (個人情報の取り扱い)
当院は、利用者から取得した個人情報を「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱います。詳細は プライバシーポリシー をご確認ください。
第 9 条 (知的財産)
当院公式サイトに掲載される文章・画像・ロゴ・施術プロトコル等は、当院または正当な権利者に帰属します。無断転載・複製・改変を禁じます。
第 10 条 (禁止事項)
利用者は、当院の利用に際し、以下の行為を行ってはなりません。
- 当院・他の利用者・スタッフへの誹謗中傷・脅迫・暴力行為
- 反社会的勢力の利益を図る行為
- 当院の業務を妨害する行為 (連続 No-show 含む)
- 当院敷地内での無許可の撮影・録音
第 11 条 (利用停止)
第 10 条の禁止事項に該当する利用者については、当院の判断で施術契約・予約を解除させていただく場合があります。この場合、未消化の回数券・前払い金は所定の手続きで返金します。
第 12 条 (免責事項)
当院は、施術によって発生する一時的な好転反応 (倦怠感・眠気・軽度の内出血) について、医療上正常な範囲を超える健康被害について以外は責任を負いません。利用者は施術前に第 7 条の事項を遵守する義務があります。
第 13 条 (規約の変更)
当院は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は当院公式サイトでの公表をもって効力を発します。変更後も継続的に当院を利用される場合、変更後の規約に同意されたものとみなします。
第 14 条 (準拠法・管轄)
本規約は日本法に準拠します。当院利用に関する紛争は、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定: 2002 年 4 月 1 日 / 改定: 2026 年 5 月 1 日
いろどり鍼灸院 院長 桐山 順之介